一.什么是新概念的度假产品？
度假产品是以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动，新概念的度假产品主要是以酒店为核心，外加机票、附加产品的一系列打包的产品。
二.新概念的度假产品都包含什么类型？
主要是国内度假产品和海外度假产品。
国内度假产品又包括城市周边的短途产品，机票＋酒店＋附加产品的长途产品。

三.新概念的度假产品与旅行社里卖的线路有什么不同？因此而致的价格有什么不同？
旅行社卖的线路主要是团体包价旅游和半包价为主的旅游产品，旅游者一般都是由10人以上组成，参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理，旅行社提供全部旅游安排和服务，事先固定好行程，且有组团社导游全程陪同，在价格上一般会比较优惠，有时可能会有引导购物行为。
新概念的度假产品主要是以度假和休闲的自助旅游为主，为客户提供了很大的自由性，旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期，除非特殊情况，全程不含导游，在价格上一般要高于旅行社的包价产品，但要比完全自己出行的散客的价格优惠许多。

四.机加酒的度假产品与单独预订机票、酒店有什么不同？
相比较单独预订机票、酒店，机加酒的度假产品为您提供更加优惠的打包价格以及更加便捷的服务。

五.度假产品必须要住一晚上吗？可以在这儿订购一日游吗？
新概念的度假产品是以酒店为核心，必须包含至少一个晚上的酒店住宿，我们不提供单独的一日游产品。

六.新概念的度假产品都是适合多少人出游？若是一个大的团队，会不会有所优惠？
新概念的度假产品适合于每个人，无论你是一个独旅者还是几个亲朋好友一起，都可以在这儿找到您度假休闲的目的地，唯一有点要注意的是，若是一个人出行的话，一般要补酒店的房差。
若是一个大的团队（一般20人以上），您在预订的时候，请予以说明，我们会向相关供应商为您争取更优惠的团队机票和酒店的价格，以便更多的降低您的花费。

七.单独一个度假产品的可预订数量有限制吗？
大多数的度假产品都是有数量的限制的，我们会在产品售完的同时，马上关闭网上的产品。

八.预订度假产品有积分的奖励吗？
订购度假产品也有新概念的积分奖励，度假预订基本积分 ＝ 预订金额/4，通过新概念电话进行的预订积分 ＝ 基本积分，凡是在网上进行的度假产品预订，增加100%的基本积分，贵宾附加积分会以您的会员身份不同而乘以不同的基数，积分兑换的奖品您可以参看一下客户服务栏目中的相关说明。

九.新概念会不会根据不同的时节，推出特惠的度假产品？
新概念会一直推出许多特惠的产品，请您注意关注一下网上的广告或是度假首页上面的推荐产品。