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 酒店预定相关:

如何预订酒店? 酒店预订须知?   订单管理?    
第一步:登陆
第二步:填写宾馆查询条件
第三步:宾馆查询结果
第四步:填写宾馆预订单
第五步:提交
第六步:确认预订


第一步:登陆 Top
1、点击页面上“订单管理”,选择“订单修改&查询”。
2、如果您已登录,此步骤将被忽略,直接进入订单查询页面。如果您还没有登录,请在登录界面中输入您的用户名及密码。按“登录”进入。
3、在订单列表中选择您所需要查询的订单类型(宾馆、机票、度假)及订单状态(有效订单、全部订单),进行筛选、查询。
4、订单状态选择“有效订单”,系统将不显示未提交、取消及被修改的订单。
5、订单状态选择“全部订单”,系统将显示最近三个月的所有订单,包括未提交、取消及被修改的订单。
6、系统保留最近三个月的订单,如需查询三个月以前的订单,请致电新概念预订中心400-811-8000 。


第二步:填写宾馆查询条件 Top
1、点击页面上“订单管理”,选择“订单修改&查询”。
2、如果您已登录,此步骤将被忽略,直接进入订单查询页面。如果您还没有登录,请在登录界面中输入您的用户名及密码。按“登录”进入。
3、在订单列表中选择您所需要查询的订单类型(宾馆、机票、度假)及订单状态(有效订单、全部订单),进行筛选、查询。
4、订单状态选择“有效订单”,系统将不显示未提交、取消及被修改的订单。
5、订单状态选择“全部订单”,系统将显示最近三个月的所有订单,包括未提交、取消及被修改的订单。
6、系统保留最近三个月的订单,如需查询三个月以前的订单,请致电新概念预订中心:400-811-8000 。


第三步:宾馆查询结果 Top
1、您现在已经进入宾馆查询的页面,如果现在您的预订日期、宾馆星级和价格范围有所更改,您可直接点击左边上的“修改查询条件”,以便系统做重新的搜索。
2、如果您需要修改预订酒店的城市,选择“修改查询条件”栏下面的“重新查询”,您可重新设置查询条件。
3、如果您想预订这个城市某个区域的酒店,可点击页面左边“区域/地图查询”,选择宾馆所处区域,进行查找。
4、如果您希望预订某条路上的酒店,可在“查询地名”中输入地名,连接地图,进行更详细的查找。
5、如果您点击“查询本页宾馆地图”,则显示此查询结果页面所有酒店的位置。
6、点击宾馆名,会显示此家宾馆的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息,但是此页面的价格一般显示的是今日前台现付价(会员价),如果您希望了解一周内此酒店的价格可点击一周价格。
7、“宾馆查询结果”显示的酒店房型并不是所有房型,如要了解所有房型,点击“全部房型”进行查询。
8、选择您需要的酒店及房型,点击“预订”就可直接进入预订界面。


第四步:填写宾馆预订单 Top
1、酒店特别提示
是需要提醒您注意的特别内容,请务必注意了解。
2、房间选择
您可选择所需房间的数量,网上预订,1张订单最多可订8间房,如需更多预订,请另外提交订单。
3、房价信息
在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐。在房价房价信息栏的下方会有酒店的早餐和加床的参考价格,以供您参考。
4、预订条款
· 您需在入住人数栏内填入准确的入住人数,以方便酒店安排房间,还需在证件栏内填入入住人所持的证件。
· 如证件栏选项框中只有内容选项可选,说明此酒店只接受内宾。
· 内宾:指持中国大陆身份证的客人。
5、客人信息
· 为了保证您的预订和积分积累,您需正确填写每位酒店入住登记人的真实姓名(证件用名),外宾需用先姓后名的方式填写,姓与名之间请使用空格,勿使用逗号。日本客人必须留罗马拼音。
· 如预订香港及海外酒店,请用户照上的英文拼写,如无英文名,请用中文姓名的拼音拼写,否则酒店不予确认。
· 可点击“常用入住人列表”进行常用人姓名查询。
· 酒店规定客房预订一般保留至18:00,过时不至将被酒店取消。
· 如果必须在18:00以后才能入住,请注明航班号(火车车次)等资料,以便和酒店商定保留时间。
· 如果填写18:00以前入住但当天无法按时赶到,请提前通知新概念。(电话400-811-8000)
· 最早、最晚到店时间请控制在3小时以内。
6、联系信息
· 在联系人栏您需要填写真实的联系人姓名,您需要留下您的手机和固定电话,如固定电话有分机一定要留下分机号。您也可以留下您的E_mail地址,万一房间有问题我们可以及时联系到您,以免影响您的行程。
· 在预订完成确认方式的下拉框中您可以选择您需要的确认方式。我们会根据您的确认方式给您确认。
· 在特殊说明中您可以注明您的特殊要求,如大床、无烟房,但此类特殊要求一般我们只能尽量安排。
7、填写完以上预订信息,点击“下一步”进入“提交预订申请单”界面。

担保:(具体条款请查看预订须知第9条“关于担保”。)
1、很多酒店因为房间紧张或者您的保留时间超过了酒店保留时间的限制,新概念会要求您提供信用卡担保。
2、您需要提供准确的持卡人姓名、信用卡卡号、有效期、持卡人身份证号及是否持卡人本人入住。否则订单是无法提交的。
3、你提供的信用卡必须是新概念可以接受的。
4、提供好信用卡资料后,您可直接点击下一步。

预付:(具体条款请查看预订须知第10条“关于预付”。)
1、如果您选择的是网上支付的价格,你可根据系统提示选择现金支付或选择用信用卡做网上支付
2、选择好您的付款方式(信用卡预付的需填写好信用卡资料),点击下一步。



第五步:提交 Top
1、在“提交预订申请单”页面,您可以仔细的查看一下您的预订资料是否有误,如无误您可直接按“提交”按钮递交您的订单。
2、提交后会出现“预订单提交结果”,此页面会有您的详细预订信息和需要您注意的地方,请务必仔细阅读。


第六步:确认预订 Top
在完成订单后,必须选择提交订单按钮,订单才正式传送至新概念,但这并不意味着您的订房已获确认,只有当新概念按您所选择的确认方式电话、传真、手机短消息或E-mail确认您预订成功,您的订房才算得到最终的确认。如果您选择的确认方式为“不用确认”,在酒店无房或其他特殊情况下,新概念仍将至电或短消息通知您,如无任何确认,即默认预订成功。

 

 

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